Política de Privacidade


Política de privacidade

Esta Política de Privacidade foi preparada pelo Minhas Inscrições - Loja Minhas inscrições (MI/LMI) e está em vigor desde 1 de setembro de 2020. 

 

Introdução 

MOKIN GROUP proprietária entre outras, da marca, MINHAS INSCRIÇÕES, está comprometido com a conscientização de seus clientes em relação às suas informações coletadas e utilizadas para proporcionar uma melhor experiência de navegação. Por isso, apresentamos nossa política de privacidade, que tem por objetivo esclarecer o uso dessas informações. Ao visitar a https://loja.minhasinscricoes.com.br , você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

 

Nosso compromisso com a privacidade 

Caso você não concorde com os termos aqui descritos, por favor, entre em contato conosco (através do canal Fale Conosco da loja MI) para que possamos saber sobre a sua insatisfação e reavaliar as nossas políticas de privacidade. No mais, em caso de desacordo, recomendamos a você que não se cadastre em nossa plataforma e nem utilize quaisquer um de nossos serviços. 

Importante notar que a MI/LMI não faz parte das Organizações ou Lojas que participam deste Marketplace. A atividade por nós desenvolvida diz respeito apenas ao fornecimento de uma plataforma digital que expões os produtos e serviços nela contidas. 

Assim, para desenvolver a nossa atividade da melhor maneira possível, é essencial que coletemos algumas informações sobre você. 

O objetivo desta política é tornar explícitas as informações coletadas sobre você e o modo como iremos usá-las ou não.

Você é responsável pelas informações pessoais que está fornecendo a MI/LMI, bem como, as consequências de suas decisões.

Vale destacar que esta Política de privacidade se aplica a todos os sistemas ligados à MI/LMI.

 

Quais dados são coletados?

A maioria de nossas atividades de coleta e processamento de informações é tipicamente baseada: 

  1. Na necessidade para a realização de obrigações contratuais; 
  2. Nos interesses legítimos da MI/LMI ou de terceiros que não sejam sobrepostos por seus interesses de proteção de dados, ou 
  3. No seu consentimento.

Das obrigações contratuais e do interesse legítimo 

Coletamos apenas as informações essenciais sobre você para que possamos exercer a nossa atividade da melhor maneira possível. Sem essas informações, não teríamos como prestar os nossos serviços e adimplir com os contratos firmados com você e com terceiros. 

 

Dados fornecidos com o seu consentimento  

Quando você abre uma conta no MI/LMI para acessar um ou mais de nossos serviços, podemos solicitar as seguintes informações sobre você: 

  1. Nome; 
  2. Documento de identificação (RG e/ou CPF);  
  3. Gênero; 
  4. Data de nascimento;
  5. Endereço completo; 
  6. Telefone para contato; 
  7. E-mail para contato; e
  8. Telefone de emergência; 

Você também deverá criar uma senha para acessar a conta criada. Essa senha é de uso pessoal e intransferível. Leia mais sobre isso em nossos Termos de Uso.

Além disso, você pode nos fornecer algumas informações adicionais que serão fornecidas por você através de um questionário. Essas informações serão utilizadas para criar um banco de dados que serão utilizados pelos Lojistas (leia mais no item 9). Caso você se oponha a responder a tais questionários, com base nas exigências do Lojista, não poderemos prestar os nossos serviços. 

 

Dados gerados por você

Nós registramos as informações geradas por você quando você: 

  1. Abre uma conta ou adquire qualquer produto ou serviço disponibilizado em nossas plataformas; 
  2. Se inscreve em nosso boletim informativo ou qualquer outra lista de correspondência,
  3. Responde pesquisas;
  4. Envia um formulário para solicitar suporte ao cliente ou entrar em contato com a MI/LMI para qualquer outra finalidade.

Além disso, em alguns casos, coletamos as informações sobres suas preferencias durante o uso da plataforma MI/LMI

 

Informações técnicas 

Quando você visita nossos sites, coletamos informações que os navegadores da web, dispositivos móveis e servidores disponibilizam, tais como: 

  1. O endereço de protocolo de internet; 
  2. Tipo de navegador;
  3. Idioma de preferência;
  4. Fuso horário;
  5. URL de referência;
  6. Data e hora de acesso;
  7. Sistema operacional; 
  8. Fabricante do dispositivo móvel; 
  9. Informações de redes sociais; e
  10. Informações da rede móvel.

Incluímos essas informações em nossos arquivos de registro para entender mais sobre os usuários dos nossos sites e aplicativos. 

 

Informações de pagamento 

As informações financeiras de pagamento e efetivação da operação por qualquer canal que seja, (boleto, cartão, canais de pagamento) não são armazenados nos servidores da MI/LMI.

 

Finalidades para o uso das informações

Além das finalidades mencionadas acima, poderemos usar suas informações para os seguintes propósitos:

  • Para se comunicar com você (por exemplo, através de e-mail) sobre os eventos para os quais você se inscreveu, alterações desta Política de Privacidade, alterações dos Termos de Uso ou outros avisos importantes;
  • Para manter você informado sobre o envio de convites, ofertas, promoções e outras informações que acreditamos ser de seu interesse;
  • Para facilitar o seu cadastramento em suas próximas compras; 
  • Para pedir que você participe de pesquisas ou para solicitar feedback sobre nossos serviços;
  • Para entender como os usuários usam nossos produtos e serviços;
  • Para monitorar e prevenir problemas e para aprimorar nossos produtos e serviços;
  • Para oferecer suporte, analisar e aprimorar nossas interações com clientes;
  • Para detectar e evitar transações fraudulentas e outras atividades ilegais, relatar spam e para proteger os direitos e interesses da MI/LMI, de usuários de nossos serviços, de terceiros e do público em geral;
  • Para atualizar, expandir e analisar nossos registros, identificar novos clientes e fornecer produtos e serviços que possam ser de seu interesse;
  • Para analisar tendências, administrar nossos sites, rastrear o comportamento dos Corredores a fim de entender o que os Corredores estão procurando e para melhor ajudá-los;
  • Para monitorar e aprimorar campanhas de marketing e fazer sugestões relevantes para o usuário.
  • Para criar uma base de dados sólida, utilizando os dados coletados para criar estatísticas com base no comportamento dos Visitantes. 

 

Com quem compartilhamos suas informações

A MI/LMI não é a destinatária final de suas informações. As informações fornecidas por você e as informações geradas por você são disponibilizadas aos Lojistas, responsáveis finais pelo armazenamento e pela segurança de tais informações. 

A MI/LMI mantém em seu banco de dados apenas as informações essenciais para o desenvolvimento de sua atividade e as decorrentes de obrigações legais, fiscais ou oriundas de ordem judicial específica. 

Compartilhamos suas informações apenas das formas descritas nesta Política de Privacidade e somente com as partes que adotam medidas adequadas de confidencialidade e segurança.

Exigimos que todos os funcionários e prestadores de serviço da MI/LMI sigam esta Política de Privacidade para informações pessoais que compartilhamos com eles.

Pode ser necessário o compartilhamento de suas informações pessoais e informações geradas com provedores de serviços terceirizados, como parceiros de marketing e publicidade, provedores de análise da web e processadores de pagamento. Esses prestadores de serviço são autorizados a usar suas informações pessoais apenas conforme necessário para prestar esses serviços a nós.

A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são muito importantes para o nosso negócio. Porém, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo todos os parâmetros registrados nessa Política de Privacidade. Abaixo, citamos os casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário, com os quais o usuário declara estar ciente e concordar:

  • Fornecedores: empresas fornecedoras e terceiros trabalham com o MOKIN GROUP para aprimorar nosso negócio. São exemplos os serviços logísticos dos pedidos, envio de e-mails, análise da base de dados, criação de ações de marketing e processamento das transações por cartão de crédito. Muitos desses serviços só são possíveis com o compartilhamento de informações de nossos clientes, porém, é importante reforçar que seu uso está autorizado apenas para as finalidades contratadas.
  • Lojistas Parceiros do Marketplace LOJA MINHAS INSCRIÇÕES: o MOKIN GROUP tem parceria com lojistas e empresas que utilizam o Marketplace LOJA MINHAS INSCRIÇÕES nas lojas do MOKIN GROUP para a venda de seus produtos. Caso tenha realizado a compra de produtos de alguma dessas empresas, informaremos seus dados pessoais, dados da compra e endereço de entrega para que eles possam processar o pedido e realizar a entrega.
  • Parceiros: o MOKIN GROUP pode compartilhar seus dados pessoais e cadastrais, informações de navegação e dados de compras efetuadas em nossas lojas com seus Parceiros comerciais e financeiros, que prestem serviços ou ofereçam produtos relacionados, estritamente em parceria com o MOKIN GROUP ou que possam ser de seu interesse.
  • Novos negócios: no contínuo desenvolvimento do nosso negócio, processos de aquisição e fusão de empresas, subsidiárias e outros negócios podem ocorrer. Nessa transferência de negócios, informações dos respectivos clientes também são transferidas, mas ainda assim, será mantida a política de privacidade, e a informação será mantida dentro do ambiente do MOKIN GROUP.
  • Requisição Judicial: o MOKIN GROUP pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial.

 

Transferência Internacional 

Para todos os fins de direito, você declara estar ciente e de acordo que, em alguns casos, poderemos transferir os seus dados para outros países.

Os dados poderão ser transferidos para garantir a cooperação jurídica internacional entre os países ou para atender os interesses legítimos da MI/LMI ou de terceiros que não sejam sobrepostos por seus interesses de proteção de dados.

A transferência internacional de dados somente será realizada para países que oferecem um nível de proteção equivalente ao estabelecido pela legislação aplicável a cada caso. 

 

Seus direitos

Quando confiamos no seu consentimento como base legal para proceder com a coleta dos dados, você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento.

Você pode cancelar o recebimento de boletins informativos e outras mensagens não essenciais usando a função "cancelar inscrição" incluída em todas essas mensagens. Entretanto, você continuará a receber notificações e e-mails essenciais para a nossa prestação de serviço. 

Você pode desativar os cookies do navegador antes de visitar nossos sites. No entanto, se você fizer isso, talvez não seja possível usar certos recursos dos sites de modo adequado.

Você tem o direito de acessar (e obter uma cópia, se necessário) das informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo a fonte, a finalidade e o período de processamento das informações.

Você tem o direito de atualizar as informações que mantemos sobre você ou de corrigir qualquer imprecisão. Com base na finalidade para a qual usamos suas informações, você pode nos instruir a adicionar informações suplementares sobre você em nosso banco de dados.

Você tem o direito de solicitar que suas informações pessoais sejam excluídas em determinadas circunstâncias, como quando elas não forem mais necessárias para o propósito para o qual foram coletadas originalmente.

Você também tem direito de solicitar a restrição do uso de suas informações em determinadas circunstâncias, como quando você se opõe ao uso de seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

Você tem o direito de transferir suas informações para terceiros em um formato estruturado, comumente usados e legível por máquina, em circunstâncias em que as informações são processadas com o seu consentimento ou por meios automatizados.

Você tem o direito de se opor ao uso de suas informações em determinadas circunstâncias, como o uso de suas informações pessoais para marketing direto.

Você tem o direito de reclamar com a autoridade de supervisão competente se tiver alguma queixa contra a maneira como coletamos, usamos ou compartilhamos suas informações. Este direito pode não estar disponível para você se não houver nenhuma autoridade supervisora que lide com a proteção de dados em seu país.

Para exercer qualquer um desses direitos, você deverá entrar em contato diretamente com o Lojista, detentor de tais informações e responsável por tomar tais providências. 

Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato conosco pelo Fale Conosco da loja MI. 

 

Retenção de informações

Podemos reter suas informações pessoais enquanto for necessário para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Às vezes, podemos reter suas informações por períodos mais longos, conforme permitido ou exigido por lei, para executar nossos contratos, regularizar questões relacionadas a impostos, contabilidade ou para cumprir com outras obrigações legais. 

Inclusive, quando for copiada para o novo banco de dados, será copiada com a flag de inativo. 

Quando não tivermos mais qualquer necessidade legítima de processar suas informações, excluiremos ou anonimizaremos suas informações em nossos bancos de dados.

Além disso, alguns dados poderão continuar em poder da MI/LMI para análise estatística e desenvolvimento de estudos específicos, sempre com o intuito de prestar um melhor serviço aos nossos usuários. 

 

Medidas de Segurança

Para proteger suas informações pessoais a MI/LMI adota precauções razoáveis e segue as melhores práticas do mercado para certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Sempre que necessário, suas informações serão anonimizadas ou até mesmo criptografadas.

Além disso, a MI/LMI mantém um acesso controlado sobre as suas informações. Apenas pessoas autorizadas podem ter acesso, sendo que todas assinaram termo de confidencialidade sobre as informações acessadas. 

 

Encarregado pela proteção de dados

Nomeamos um Encarregado pela proteção de dados para supervisionar nosso gerenciamento de suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossas práticas de privacidade com relação às suas informações pessoais, você pode entrar em contato com nosso responsável pela proteção de dados enviando um e-mail para o Fale Conosco da loja MI escolhendo “Assunto ligado a Inscrição”. 

 

Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, te enviaremos uma cópia da nova política de privacidade e solicitaremos o seu consentimento.

Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

 

Consentimento 

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda de forma expressa com a Política de Privacidade contida neste documento.

 

Consentimento de terceiro

Caso você esteja realizando este cadastro por outra pessoa, você garante, por sua integral responsabilidade civil e criminal, que você possui o consentimento livre, específico, informado e explícito, do titular dos dados cadastrados de que os dados pessoais dele sejam objeto do presente tratamento; 

 

Nessa hipótese, caso você não possua o consentimento do titular do dado, você não deve continuar com o cadastramento.